Вход в EpicStar с нескольких устройств
Профиль один на все устройства: баланс, история, ступень лояльности и турнирные очки видны всюду. Разъезжаются только несобранный купон, открытый live-стол и сохранённые пароли — поэтому ставки лучше вести с одного устройства за раз.
| Способ входа | одинаков на телефоне и компьютере |
|---|---|
| Видно всюду | баланс, история, статус, бонусы |
| Живёт в браузере | несобранный купон, сохранённый пароль |
| Аутентификатор на том же телефоне | нужны резервные коды |
| Общее устройство | выходить явно, пароль не сохранять |
Аккаунт EpicStar один, а устройств у игрока обычно несколько: телефон в дороге, компьютер вечером, иногда планшет. Вход с каждого из них выполняется одинаково, и профиль всюду один и тот же — но у одновременной работы с двух устройств есть особенности, из-за которых удобство превращается в путаницу.
Чем открывается профиль
Адресом электронной почты, номером телефона или аккаунтом Google — тем способом, которым он создавался. Способ входа не зависит от устройства: на телефоне работает тот же, что на компьютере. У профиля, зарегистрированного через Google, отдельного пароля от казино нет, и при потере доступа восстанавливают почтовый аккаунт.
Что видно на всех устройствах сразу
Баланс, история ставок, ступень программы лояльности, турнирные очки, активные бонусы, состояние заявки на вывод. Всё это хранится в аккаунте, поэтому смена устройства ничего не сбрасывает: начатое на компьютере продолжается с телефона.
Что на двух устройствах разъезжается
| Что именно | Почему |
|---|---|
| Несобранный купон | Живёт в браузере устройства, а не в аккаунте |
| Открытый live-стол | Игра идёт там, где выполнен вход последним |
| Сохранённые пароли | Менеджер паролей у каждого устройства свой |
| Уведомления | Приходят туда, где установлено приложение |
Практический вывод: ставки и live лучше вести с одного устройства за раз. Смотреть линию параллельно — можно, действовать — нежелательно.
Второй фактор и телефон
Двухфакторную аутентификацию включают в профиле, код выдаёт Google Authenticator. Если аутентификатор стоит на том же телефоне, с которого вы входите, потеря телефона отнимает сразу и пароль, и код. Поэтому резервные коды сохраняют отдельно — на бумаге или в другом устройстве. Без них восстановление доступа идёт только через поддержку.
Выход и общие устройства
- С чужого компьютера из аккаунта выходят явно: закрытая вкладка сессию не завершает.
- Пароль в браузере на не своей машине не сохраняют.
- Верификацию с чужого устройства не проходят: фото документа остаётся в загрузках.
- Если пароль всё же сохранён — сменить его и включить второй фактор.
Приложение и мобильный браузер
У Эпикстар есть приложение для Android и iOS и браузерная версия, работающая без установки. Приложение удобнее тем, что обращается к казино само: вопрос адреса при нём не возникает вовсе. На Android перед установкой система попросит разрешить установку из неизвестных источников — штатное требование к программам не из магазина.
Браузерная версия перестраивает вёрстку под размер экрана, поэтому линия, купон и касса на телефоне выглядят иначе, чем на компьютере, но содержат то же самое. Если страница ведёт себя странно только в одном браузере, причина обычно в расширениях или блокировщике, а не в аккаунте.
Если войти не удаётся
Не подставился пароль — запись менеджера привязана к другому домену или устройству, введите вручную. Не приходит письмо для сброса — проверьте спам и адрес регистрации. Сайт не открывается совсем — вопрос к адресу, а не к аккаунту: возьмите другой в чате или войдите через приложение для Android и iOS. Второй профиль заводить нельзя: на игрока приходится один аккаунт, дубликаты блокируются вместе с балансом. Поддержка отвечает в чате за одну–три минуты, круглосуточно. Участие с 18 лет.
Перейти на сайт